الشروط والأحكام

آخر تحديث : 21 يناير، 2024

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.

المقدمة

تُشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً ملزماً قانونياً أبرم بينك (سواء شخصياً أو بالنيابة عن كيان ما تمثله) و بين شركة الجولات الرقمية العقارية.("Places")  ، فيما يتعلق بجميع جوانب خدماتها أو استخدامكم للمنصة أو وصولكم إلى الموقع الخاص بنا www.places.com.sa ، فضلاً عن أي شكل إعلامي آخر، أو قناة إعلامية ، أو موقع على شبكة الإنترنت أو تطبيق على الهاتف المحمول له صلة ، أو يرتبط به ومن خلال الوصول للمنصة واستخدامها. فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، وفهمتها، ووافقت على الالتزام بها. وإذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام، يتعين عليك التوقف عن استخدام المنصة أو الوصول إليها على الفور، وإذا كنت تستخدم المنصة بالنيابة عن طرف خارجي بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، أي كيان عمل، فإنك تضمن بأنك مفوض وتتمتع بالسلطة لإلزام هذا الطرف الخارجي بهذه الشروط والأحكام ، ووقت دخولك واستخدامك (منصة places) التي تشغلها (شركة الجولات الرقمية العقارية) فإنك تقر وتوافق دون أي تعديل أو قيود أو تبديل على اتفاقية الشروط والأحكام هذه وعلى أية سياسات أخرى تحكم الاستفادة من خدمات (منصة Places)، وتقر وتضمن أهليتك النظامية  للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها ،   ويجب عليك قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تقوم باستخدام (منصة Places) لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السارية حاليًا. وفقًا لذلك، فإن استمرارك باستخدامك لأي من (منصة Places) يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام ، وتقر بمسؤوليتك بأن تستعرض هذه الشروط والأحكام بصورة دورية للاطلاع على آخر المستجدات، وتتنازل عن أي حق في تلقي إخطار محدد بكل تغيير من هذا القبيل، ويعد استمرارك في استخدام الموقع والمنصة بعد تاريخ نشر الشروط والأحكام المنقحة يعتبر إقراراً منك بأنك اطلعت على التعديلات وفهمت مضمونها وقبلت الالتزام بها.

إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تم نشرها على (منصة Places) وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (شركة تطبيق Places التجارية) و المستخدمين الذين يستفيدون من خدمات (منصة Places) بتسجيل أو من دون تسجيل.

التعريفات

يقصد بالعبارات التالية الواردة أدناه المعاني الموضحة إزاء كل منها ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك:

• منصة Places: هي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين فتح حساب عليها لنشر المحتوى الخاص بهم والتفاعل معها بالبيع والشراء والوساطة وغيرها من المعاملات العقارية والتي تشمل المواقع و التطبيقات التي تقدم الخدمات التجارية والخدمات التسويقية  والمزادات العقارية والسياحية من خلالها وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تطبيق Places على نظام iOS

• تطبيق Places على نظام أندرويد

• موقع https://places.com.sa

• المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري أو من ينوب عنه  الذي يصل أو يستخدم (منصة Places) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).

• البائع: مالك حق التصرف في السلعة أو المستأمن المخول ببيعها بموجب تفويض رسمي لهذا الغرض.
• مقدم الخدمة: الجهة المخولة بتنظيم المزاد نيابة عن البائع.
• المزايد: هو الشخص المعتبر قانوناً لدخول المزاد.
• المشتري: من رسا عليه المزاد.
• الجهات الرسمية: هي الجهات والأجهزة والدوائر الحكومية التابعة للمملكة العربية السعودية.
• الحساب: المساحة المخصصة للمستخدمين في المنصة والتي تمكنهم من الانتفاع بخدمات منصة Places
• السلعة: كل المنتجات الملموسة والغير ملموسة المعروضة في المنصة.
• شروط البيع الخاصة: هي الشروط الخاصة التي يقوم بوضعها البائع أو مقدم الخدمة.
• عربون المشاركة بالمزاد: دفعة مالية تدفع عند المشاركة في المزاد.
• الإجراءات المقررة: الإجراءات المقررة من البائع أو مقدم الخدمة، بغرض تنظيم المزاد والبيع.
• المعلومات: أي معلومات سرية ومعلومات شخصية أو معلومات أخرى تتعلق بحساب المستخدم والبائع والمشتري.
• الاتفاقية: تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وكافة الاتفاقيات والسياسات المكملة والمنفذة لاتفاقك معنا.

المادة الأولى: الأحكام العامة

• تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.

• إذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين ويترتب عليها كافة آثارها .

• تسعى (شركة الجولات الرقمية العقارية) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (منصة Places) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل (شركة الجولات الرقمية العقارية) أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي تتضمنها (منصة Places).

المادة الثانية: الاستخدام المقبول

عند إتمام عملية التسجيل من جانبك فإنك تقر وتوافق بأنك اطلعت على الشروط والأحكام الماثلة بل وتفهمتها ووافقت على الالتزام بها وإقراراً منك أنك قد أبرمت هذه الاتفاقية إلكترونياً وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وكذلك سياسة الخصوصية بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها - وبموجب هذه الاتفاقية - بمثابة جزء لا يتجزأ بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة، تسري هذه الاتفاقية في التاريخ الذي تنقر فيه للإشارة إلى موافقتك على شروطها وتظل سارية وينصرف أثرها إلى الورثة.

عند استخدامك (منصة Places) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

• تقر وتضمن أهليتك القانونية وانك تبلغ 18 عام على الأقل  للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

• استخدام الموقع بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله بموجب وثيقة قانونية رسمية تخول لك ذلك على (منصة Places) فقط، وعدم استخدام (منصة Places) بصفة أي شخص لا يحق لك تمثيله، وإذا قمت بالتسجيل بصفتك جهة عمل أو شخص اعتباري أو أي كيان آخر، فيكون إقرارا منك بأن لديك الصلاحية والأهلية اللازمة لإبرام الاتفاقية الماثلة ولإلزام الكيان الخاص بك بالشروط والأحكام الماثلة وعليك تقديم مستند الثمثيل موثق من جهة رسمية وفقاً للأنظمة المعمول بها.

• ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (منصة Places) سواء كانت معلومات المستخدم أو مدخلة كمواد أو محتوى للمشاركة أو الإعلان عبر (منصة Places).

• ألتزم انا المستخدم بتقديم وارفاق صكوك ملكية السلعة المعلن عنها وانها مطابقة لبياناتي الشخصية وانا مالكها كما التزم واقر بتقديم وارفاق مستند التمثيل (التفويض) الرسمي الذي يبيح لي عرض تلك السلعة عبر المنصة او الموقع الالكتروني كما أقر ان رقم الهاتف الثابت في عملية التسجيل هو ملكي وانا المستخدم له؛ كما التزم بعدم إساءة استخدام المنصة بأي شكل كان و عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.

• عدم  نسخ أي محتوى من (منصة Places) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة مالك المحتوى.

• تحمل مسؤولية التحقق من تفاصيل أي محتوى منشور على (منصة Places) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتتحمل مسؤولية ضمان تصرفك بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى و عدم استخدام المنصة لتحميل أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات قد تعدل أو تسبب ضرراً أو تعيق عمل الموقع الإلكتروني.

• دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (منصة Places) عند استحقاقها.

• انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية عليك وحصولك على كافة التراخيص المطلوبة للاستفادة من خدمات (منصة Places).

• عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل (منصة Places) أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس او الاحتيال  لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر.

• عدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـVPN أو البروكسي Proxy  ) لانتهاك الشروط والأحكام في (منصة Places) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (منصة Places) عند مخالفة الشروط والأحكام أو للوصول لمحتوى (منصة Places) بشكل غير مسموح أو لتجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص (منصة Places) أو مستخدميها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها بدون إذن.

• عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكيه أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.

• عدم نشر أي محتوى أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.

• عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمات المقدمة على (منصة Places.

• عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (شركة الجولات الرقمية العقارية) أو مرخصة لـ(شركة الجولات الرقمية العقارية).

• عدم انتحال صفة (شركة الجولات الرقمية العقارية) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ(شركة الجولات الرقمية العقارية) ما لم يكن لديك إذن رسمي من (شركة الجولات الرقمية العقارية).

• درء الضرر عن (شركة الجولات الرقمية العقارية) وتعويضها عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(منصة Places)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.

• تحمل كافة المسؤولية القانونية والجزائية الناتجة عن أي مخالفة من قبل (المستخدم) لاتفاقية الشروط والأحكام.

المادة الثالثة: الإجراءات الوقائية

سعيًا من (شركة الجولات الرقمية العقارية) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (منصة Places)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق و تعطي (شركة الجولات الرقمية العقارية) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ(منصة Places).

• إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات (منصة Places)، مع الاحتفاظ بالحق في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.

• حذف كافة أو أي من المواد أو المحتوى الذي قام (المستخدم) بنشره على (منصة Places).

• التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.

• اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.

المادة الرابعة: الحقوق وحدود المسؤولية

عند استخدامك (منصة Places) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

• لا تقدم (شركة الجولات الرقمية العقارية) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام (المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.

• لا تقدم (شركة الجولات الرقمية العقارية) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى المنشور على (منصة Places) من قبل (المستخدمين)، ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة.

• لا تتحمل (شركة الجولات الرقمية العقارية) في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك -دون حصر-: التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد على (منصة Places).

• لا تتحمل (شركة الجولات الرقمية العقارية) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:

• أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.

• أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الحساب الخاص بك الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على (منصة Places) .

• أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزئية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو خسارة الشهرة أو تراجع الشهرة أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.

• لا تتحمل (شركة الجولات الرقمية العقارية) مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (منصة Places) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها. 

حقوق المالك:

Ÿ يحق له وفق رأيه المنفرد إنهاء أو تعليق استخدام المنصة بدون سابق إنذار لأي سبب كان بما في ذلك بسبب الإخلال بشروط الاستخدام أو أي عمل يتعارض مع المنصة، ويخالف الأخلاق العامة أو ما يعتبره المالك مخالفاً للانظمة أو يضر بالآخرين.

Ÿإيقاف المنصة عن العمل في إي وقت كان من أجل عمل التحديثات اللازمة أو جراء حدوث عطل فيها من دون اشعار المستخدم.

Ÿتعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر وسيقوم بنشر أي تعديل على شروط الاستخدام في المنصة. لن يخطر المالك زوار المنصة أو عملائها بأية تعديلات من خلال البريد الإلكتروني أو عناوين الاتصال الشخصية الأخرى. يتحمل مستخدم المنصة مسؤولية الاطلاع على شروط الاستخدام من وقت لآخر للتأكد من التزامه بها. تسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها على المنصة.

Ÿيحق للمالك الانتفاع من أي معلومات مسجلة على المنصة تخص المستخدم.

Ÿيحق للمالك فرض رسوم على المستخدم جراء استخدام المنصة.

Ÿحقوق الملكية:

Ÿهذه المنصة مملوكة لشركة الجولات الرقمية العقارية سجل تجاري رقم ( ١٠١٠٨٨٦٢٣٥)وهي شركة مقرها بالمملكة العربية السعودية. وكل المواد المتوفرة في هذه المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات التصويرية للمعلومات والبرمجيات (المحتويات) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وأشكال حقوق الملكية الأخرى. وعلى الجانب الآخر فلا يجوز بأي شكل من الأشكال بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه المنصة للجمهور أو لأغراض تجارية دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من شركة الجولات الرقمية العقارية بالمملكة العربية السعودية.

Ÿباستثناء ما هو مصرح به صراحةً من قبل المالك. فإنك توافق على عدم بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو توزيع أو نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو عرض علني أو أداء أو نشر أو تكييف أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى أو المواد الموجودة على هذه المنصة. يحظر استخدام المحتوى أو المواد الموجودة على هذه المنصة لأي غرض غير مسموح به صراحة في هذه الاتفاقية.

الالتزامات

التزامات المالك تجاه المستخدم:

• يلتزم المالك بعمل كافة التحديثات الخاصة بالمنصة.
• معالجة كافة الأخطاء وإصلاحها سواء الفنية أو التقنية.
• تقديم خدمة الدعم الفني.
• التعامل مع معلوماتهم بسرية تامة.

الرسوم العامة

يترتب على المستخدم الالتزام بدفع كافة الرسوم التي تفرضها الجهات الرسمية ذات العلاقة على إجراءات البيع والشراء والايجار  ومنها ضريبة القيمة المضافة وضريبة التصرفات العقارية، وأي رسوم تستحدث من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية، ويقر المستخدم بإخلاء مسؤولية المالك من أي تبعات تطاله في هذا الشأن.

التزامات البائع

• يلتزم البائع بالشروط المقررة والمنشورة في المنصة.
• يلتزم البائع بسلامة السلعة من أي إشكالات أو أي نزاعات قانونية، وانها ملكية خاصة له بموجب وثائق رسمية ( صك ملكية )  ويتعهد بنقل ملكية السلعة بعد سداد المشتري كامل الثمن والالتزامات الأخرى بحسب الإجراءات المقررة والأنظمة المعمول بها بالمملكة العربية السعودية.
• يلتزم البائع بان العقار والسلعة المعروضة للبيع صالحة ولا يوجد بها أي عيوب خفية وان الثمن المطلوب لها لا يزيد عن قيمتها  ومثل غيرها في السعر 
• يلتزم البائع بإخطار المشتري بموعد نقل الملكية قبل موعد نقل الملكية بوقت مناسب بحسب الإجراءات المقررة.

التزامات المشتري

• يلتزم المشتري بالشروط المقررة المنشورة في المنصة.
• يلتزم المشتري بأنه شاهد السلعة المشتراة وقبلها بحالتها الراهنة وعاينها المعاينة النافية للجهالة ومسقطة لحقه في ادعاء الغبن أو الضرر أو الجهالة مهما كانت الأسباب. وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وبرضاه الصحيح.
• تعد الدفعة المقدمة للمشاركة بالمزاد (العربون) جزءاً من ثمن السلعة المشتراة ولا يحق له استردادها.
• يعد رسو المزاد على المشتري من خلال المنصة لشراء السلعة ملزماً له بالشراء.
• يلتزم المشتري بإكمال الثمن المتبقي للسلعة المشتراة في مدة أقصاها عشرة أيام من تاريخ رسو المزاد عليه وفي حالة تأخره في دفع باقي الثمن عن ذلك الموعد فيتم فرض غرامة تأخيرية بواقع 1000ريال سعودي عن كل يوم تأخير فإذا تأخر الدفع عن ثلاثين يوماً من تاريخ رسو المزاد ولم يدفع المشتري الثمن ينفسخ البيع ويخصم نصف العربون كتعويض عن عدم الالتزام بالشراء حسب الشروط . 

يلتزم المشتري ويتعهد بمواعيد نقل ملكية السلعة واستلامها بحسب الإجراءات المقررة.

المادة الخامسة: سياسة خصوصية البيانات

خصوصيتكم تهمنا ، ونحن نقدر الثقة التي وضعتموها فينا، وملتزمون بحماية وأمان أية معلومات شخصية تقدمونها لنا، لذا فإن جميع المعلومات الخاصة بعملاء Places تخضع لخصوصية كاملة، ولن يتم استخدام أي جزء من المعلومات الا بما يخدم بعض خصائص المنصة مثل احصائيات زوار المنصة واستخدامها في الحملات الترويجية والتسويقية الخاصة بالمنصة، كما يمكن توثيق بعض الأنشطة والصور على مواقعنا الإلكترونية الخاصة بالتواصل الاجتماعي، أو على المنصة الالكترونية الخاصة، مثل الصور الفوتوغرافية الخاصة بالفائزين أو المشاركين في فرع المزادات الخاصة بي المنصة.

باستخدامك (منصة Places) فإنك توافق على الآتي:

• قيام (منصة Places) بجمع معلوماتك الشخصية وبيانات تفاعلك على (منصة Places) لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. تشمل هذه المعلومات:

• البريد الإلكتروني.

• رقم الجوال.

• بيانات الهوية الوطنية.

• نوع وبيانات الجهاز والمتصفح.

• عنوان الـIP.

• بيانات الصكوك وملكية العقارات.

• المحتوى الذي تقوم بنشره على (منصة Places).

• بيانات الدفع.

• بيانات التفاعل والتصفح على (منصة Places).

• الرسائل الخاصة على (منصة Places).

• قيام (منصة Places) باستخدام هذه البيانات للأسباب التالية:

• تقديم أفضل الخدمات ومنحك تجربة خاصة والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه.

• تطوير أداء استخدام الموقع.

• تحسين خدمة المستخدمين .

• إرسال تنبيهات ورسائل وإشعارات لمستخدمي (منصة Places).

• عمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عن الخدمات والمجالات التي تخدمها (منصة Places).

• التحقق من عمليات الدفع في الخدمات المتوفرة على (منصة Places).

• مشاركة هذه المعلومات مع الشركاء الذين يقدمون خدمات تحليل البيانات والتسويق بالقدر الضروري.

• مشاركة هذه المعلومات مع جهات تنفيذ القانون استجابة للطلبات القانونية التي قد نتلقاها.

• قيام (شركة الجولات الرقمية العقارية) بتوثيق وأرشفة الشكاوي والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة.

المادة السادسة: شروط الإعلانات

عند قيامك بنشر أي إعلان على (منصة Places) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

• مطابقة الإعلان للقسم الذي نشر فيه.

• صحة كافة المعلومات المدخلةوالمستندات المرفقة ( صك الملكية مطابق للمعلن )

• شمول الإعلان كامل التفاصيل ونشره في القسم الصحيح.

• كون الصور المضافة في الإعلان لنفس الوحدة المعلن عنها مع عدم إرفاق صور نموذج أو صور رمزية.

• متابعة الإعلانات و تحديثها بشكل مستمر.

• التفاعل والرد على تواصل المستخدمين بخصوص الإعلان.

• دفع رسوم الإعلان الموضحة له.

المادة السابعة: أحكام خدمة (Places بلس)

عند اشتراكك في خدمة (Places بلس) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

• يتم تجديد الاشتراك دورياً حسب تاريخ بداية التفعيل.

• مميزات خدمة (Places بلس) قابلة للزيادة أو التغيير متى رأت (شركة الجولات الرقمية العقارية) ذلك مناسباً.

• إساءة استخدام الخدمة (على سبيل المثال لا الحصر: استهداف الملاك لغرض التسويق) يعرضك لإيقاف الخدمة عنك دون استرجاع مبلغ الاشتراك ودون إشعار مسبق.

• نتائج البحث لمرشحات Places بلس تعتمد على مدخلات المعلنين بالدرجة الأولى ولا تقدم (منصة Places) أي ضمانات حول صحة المعلومات المدخلة.

المادة الثامنة: أحكام خدمة (التأجير الفوري)

خدمة (التأجير الفوري) على (منصة Places) تخدم المؤجّر الذي يرغب في عرض الوحدات المتاحة لديه للتأجير طويل أو قصير المدى والمستأجر الباحث عن الوحدات المتاحة للتأجير طويل أو قصير المدى أو السياحي، ويقتصر دور (منصة Places) فيها على تسهيل إكمال عملية التأجير واستلام مبلغ الإيجار من المستأجر وتسليمه للمؤجّر بعد انتهاء فترة التأجير حسب أحكام الخدمة. عند استخدامك لخدمة التأجير الفوري فإنك تفهم وتوافق على أن علاقة (منصة Places) والمؤجّر والمستأجر هي علاقة أطراف مستقلين ولا تعتبر هذه العلاقة علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بين أيّ منهم، وليس لـ(منصة Places) أي مسؤولية أو تحكم على كيفية إدارة المؤجّر للوحدات أو انتفاع المستأجر من الوحدات.

عند استعراضك للوحدات ومحاولة استئجار أو إتمام استئجار أي وحدة معروضة في الخدمة كمستأجر، فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

• إطلاعك على مواصفات واشتراطات الوحدة عند استئجارها والموافقة عليها.

• دفع كامل قيمة الإيجار لفترة التأجير المطلوبة.

• تطبيق سياسة الإلغاء والاسترجاع المحددة للوحدة من قبل المؤجّر في حالة رغبت في إلغاء التأجير بعد اكتمال العملية.

• حسن التصرف أثناء تواجدك بالوحدة المستأجرة وعدم التفريط أو إساءة استخدام أي من مرافق الوحدة.

• إعطاء المؤجر الحق في مطابقة هويتك مع الهوية المستخدمة أثناء عملية التأجير قبل تمكينك من الاستفادة من الوحدة، ومنعك من الاستفادة من الوحدة في حالة عدم تطابقها.

• إخلاء مسؤولية (منصة Places) في حالة عدم تقديم أي شكوى متعلقة بالتأجير بعد انتهاء فترة التأجير بأربع وعشرين ساعة.

عند عرض أو إتاحة أي وحدة للتأجير عبر الخدمة كمؤجر، فإنك توافق وتلتزم بالتالي:

• تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للمؤجر وللوحدة وتوفر الأهلية والأحقية القانونية لتأجير الوحدة المعروضة وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.

• تحري الدقة في جميع معلومات الوحدة المعروضة عبر (منصة Places) وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: الصور والتوافر والأسعار والخدمات ووصف المرافق والموقع)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام.

• عدم تعديل أي من مزايا الوحدة المعروضة بعد تأجيرها (وحتى انتهاء فترة التأجير) دون موافقة المستأجر.

• عند تأكيد أي عملية تأجير عبر (منصة Places) فإن هذا التأكيد بمثابة تعاقد بينك وبين المستأجر لتمكين المستأجر من الاستفادة من الوحدة ومرافقها حسب الشروط والمواصفات والأسعار المعروضة على (منصة Places) طوال مدة التأجير.

• تفويض (منصة Places) بتحصيل قيمة إيجار الوحدة عند تأجيرها من قبل أي مستخدم (بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية) حسب السعر المحدد من قبلك المؤجر لمدة التأجير.

• تطبيق أحكام سياسة الإلغاء والاسترجاع التي تقوم باختيارها للوحدة على (منصة Places).

• عدم فرض أي شروط أو أحكام على المستأجر تتعارض مع هذه الأحكام، وتتعهد بتضمين الإعلان الوحدة أي اشتراطات أو أحكام يجب على المستأجر الالتزام بها.

• إخلاء مسؤولية (منصة Places) عن أية أضرار يتسبب فيها المستأجر للوحدة.

• دفع أية رسوم أو عمولات تفرضها (منصة Places) على الخدمة.

• تحويل (منصة Places) قيمة الإيجارات مخصومًا منها أي مبالغ أو رسوم مستحقة لـ(منصة Places) (وأي ضرائب أو رسوم الحكومية مفروضة على العمليات) إلى حسابك المعرّف في (منصة Places) بعد انتهاء فترة التأجير حسب جدولة الدفع باشتراط عدم وجود أي شكاوى من المستأجر متعلقة بالعملية.

• فرض (منصة Places) رسم تعويض عن أي عملية تأجير لا يتمكن المستأجر فيها من الاستفادة من الوحدة المؤجرة لسبب عائد لك (على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء التأجير من طرفك أو تأجير الوحدة لطرف آخر خلال نفس المدة أو وجود عيب في الوحدة أو وجود فرق جوهري عن البيانات المعلنة)، إضافة إلى تنازلك عن حقك في قيمة الإيجار، حسب التفصيل التالي:

• إذا تم إلغاء التأجير خلال 48 ساعة أو أقل من موعد بداية التأجير أو بعد بداية مدة التأجير، تكون قيمة التعويض 50% من قيمة التأجير للأيام التي لم يستفد منها المستأجر.

• إذا تم إلغاء الإيجار قبل 48 ساعة وحتى 30 يوم من بداية مدة التأجير، تكون قيمة التعويض 25% من قيمة الإيجار.

• إذا تم إلغاء الإيجار قبل 30 يوم من بداية مدة التأجير، تكون قيمة التعويض 10% من قيمة الإيجار.

• لا تزيد قيمة التعويض عن ( 10,000 ريال سعودي)، بغض النظر عن قيمة الإيجار.

المادة التاسعة: حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية

بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على المنصة و الموقع الإلكتروني، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات Places ، والازرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الإلكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية بل وعمل تأليفي خاص بـ شركة الجولات الرقمية العقارية أو بمرخصيه، كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين. كما يكون المحتوى المجمع على الموقع الإلكتروني بمثابة ملكية حصرية لـ شركة الجولات الرقمية العقارية بل وحق تأليف له، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين ،وتعتبر علامة Places وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة بـ شركة الجولات الرقمية العقارية ، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية ل Places فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على Places ، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن Places أو الإساءة لسمعته كما يحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص Places ، وذلك من أي جزء من الخدمات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات أو تعديلها أو إجراء أية عملية إعداد أو نشر أو تنفيذ أو إرسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات، هذا ما لم تسمح Places بذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء اعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.

المادة العاشرة : المدفوعات

عند قيامك بالدفع مقابل أي خدمة (منصة Places) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

• يحق لـ(منصة Places) رفض أي طلب استرجاع لأي مبلغ بعد الدفع(تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الباقات والترقيات والتمييز والاشتراكات والرسوم) ، مع استثناء الحالات التالية:

• يحق لك طلب استرجاع عمولة مدفوعة على إعلان عقاري خلال (10) أيام من تاريخ الدفع في حال ثبوت وجود خطأ من طرف (المستخدم).

• يحق لك طلب نقل خدمات الباقة لمستخدم آخر خلال (5) أيام من تاريخ الدفع.

• عند طلب استرجاع أي مبلغ مدفوع فإنك توافق على تحمل أي رسوم تتحملها (شركة الجولات الرقمية العقارية) على إرجاع المبلغ (على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الحوالات أو رسوم بوابات الدفع).

المادة الحادية عشر: تعديل الاتفاقية والمرجعية القضائية

عند استخدامك (منصة Places) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على (منصة Places)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا من خلال (منصة Places).

المرجعية القضائية

بهذا توافق على الخضوع حصريًا للانظمة واللوائح المعمول بها من السلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية وتفسر وفقاً لها فيما يتعلق بأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية أو استخدام تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة، علماً بأن اللغة العربية ستكون هي اللغة الرسمية المستخدمة لحل أية خلافات تنشأ عن استخدامك للمنصة أو أي من محتوياتها.

القابلية

• لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من أحكام هذه الاتفاقية على صلاحية أو إنفاذ أي حكم آخر. ويعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ مقطوعاً من هذه الاتفاقية إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ، ويجب تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها كما لو أن الاتفاقية لم تتضمن هذا البند الخاص إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ.
• لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من أحكام هذه الاتفاقية على صلاحية أو إنفاذ أي حكم آخر. ويعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ مقطوعاً من هذه الاتفاقية إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ، ويجب تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها كما لو أن الاتفاقية لم تتضمن هذا البند الخاص إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ.

مجمل الاتفاق

• تمثل شروط الاستخدام وأية سياسات أو قواعد تشغيل نُشرت من قبلنا على هذا المنصة أو فيما يتعلق بالخدمات الاتفاق والتفاهم الكامل بينك كمستخدم وبين منصة Places والتي تحكم استخدامك للخدمة وتحل محل أية اتفاقيات سابقة فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، سواء مكتوبة أو شفوية.
• في حال لم نتمكن من تطبيق أي حق أو مادة من شروط الخدمة هذه فإن هذا لا يعد تنازلاً منا عنها.
• في حال اعتبار أي بند من أحكام هذه الاتفاقية غير نظامي أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، سواء كليًّا أو جزئيًّا، بموجب أي نظام، فلا يعد هذا الحكم أو جزء منه، وفق الحدود التي لا يعتبر هذا الحكم أو جزء منه يشكل جزءاً من هذه الاتفاقية، دون أن تتأثر قانونية وسريان وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية.

الإقرار

بناءً على ما تم ذكره بمجرد الدخول على المنصة يقر المستخدم بأنه اطلع على كافة الشروط والاحكام، وأنه من خلال انشاء الحساب في المنصة بمعلوماته الشخصية الرسمية فأنه يقر بالموافقة على ما تم ذكره سلفاً موافقة تامةوملتزم بإرفاق كافة المستندات الرسمية المطلوبه من وقت التسجيل مثل ( صورة من الهوية – نسخة من العنوان الوطني الرسمي -رقم الهاتف المسجل بمنصة ابشر – الوثيقة الرسمية المثبتة لملكية السلعة المراد بيعها او الإعلان عنها (صك الملكية وغيره من الأوراق مثل رخص الانشاءات محدثة ومطابقة للعقار على الطبيعة  والرفع المساحي من مكتب هندسي ) – التفويض الرسمي سواء من شخص طبيعي او شخصية اعتبارية الذي يتيح للمستخدم الإعلان او البيع او الشراء على هذه المنصة  ويجب ان يكون لهذا الغرض خصيصاً وتكون معتمدة من الجهات الرسمية بالمملكة العربية السعودية – الصور والفديوهات الحديثة الموضحة للسلعة المعروضة من كل الاتجاهات  - إقرار من المستخدم بصحة المستندات المقدمة منه على المنصة وتحمله مسؤوليتها كاملة من حيث الصحة والسريان والنفاذ.